Mazda Indonesia sebagai bentuk komitmen dalam mendukung pengalaman berkendara pelanggan, menghadirkan dua program unggulan selama musim mudik: “Lebaran Siaga” dan “Mazda Lebaran Campaign“.
Kedua inisiatif ini dirancang untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan pelanggan Mazda Indonesia dapat menikmati perjalanan dengan tenang.
Mazda Indonesia menghadirkan program “Lebaran Siaga”, sebuah inisiatif yang yang berlangsung mulai tanggal 29 Maret hingga 6 April 2025, yang menyediakan layanan darurat bagi pelanggan yang mengalami kendala selama perjalanan mudik.
Program ini terintegrasi dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) Mazda, memungkinkan pelanggan mendapatkan bantuan dengan mudah hanya dengan menghubungi hotline Mazda.
Untuk memastikan cakupan layanan yang luas, Mazda Indonesia telah menyiapkan 10 titik dealer siaga di berbagai kota strategis di sepanjang jalur mudik. Dealer-dealer tersebut siap memberikan bantuan teknis, termasuk pengecekan kendaraan, perbaikan darurat, hingga layanan konsultasi teknis kepada pelanggan.
- Mazda Pagar Alam (Lampung)
- Mazda Simprug (Jakarta)
- Mazda Sultan Agung (Bekasi)
- Mazda Pajajaran (Bogor)
- Mazda Asia Afrika (Bandung)
- Mazda Semarang
- Mazda Jogja
- Mazda Solo
- Mazda Jemursari (Surabaya)
- Mazda Kuta (Bali)
Pelanggan yang membutuhkan layanan darurat selama perjalanan dapat menghubungi Mazda ERA di hotline #14051 ekstensi 1, yang tersedia 24 jam untuk memberikan bantuan secepat mungkin.
“Mudik bukan sekadar perjalanan, tetapi juga momen penuh makna bagi masyarakat Indonesia. Mazda Indonesia berkomitmen untuk memastikan para pelanggan dapat menikmati perjalanan dengan rasa aman dan nyaman melalui inisiatif Lebaran Siaga. Dengan dukungan jaringan dealer siaga di berbagai wilayah, kami siap memberikan layanan yang sigap, responsif, dan terpercaya. Kami berharap seluruh pelanggan Mazda dapat menikmati libur Lebaran dengan penuh ketenangan, menikmati perjalanan tanpa khawatir, dan tiba di tujuan dengan selamat.”, ungkap Igor Panjaitan, Customer Service Director PT Eurokars Motor Indonesia.
Selain menghadirkan layanan darurat selama mudik, Mazda Indonesia juga memberikan penawaran menarik melalui “Mazda Lebaran Campaign“, sebuah program promo khusus untuk pelanggan yang ingin memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal menjelang perjalanan.
Program ini berlangsung mulai tanggal 11 Maret hingga 11 April 2025 dan tersedia di seluruh 29 jaringan dealer resmi Mazda yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Pelanggan yang melakukan servis di bengkel resmi Mazda berkesempatan mendapatkan berbagai keuntungan eksklusif, termasuk:
- Gratis 1 Liter Mazda Genuine Oil
- Diskon 50% untuk Brake Cleaner
- Diskon Brake Pad
- Diskon Accessories
- Diskon AutoExe (Performance Parts)
- Diskon General Repair hingga 20% melalui aplikasi Garasi.id (Brake Pad, Brake Disc FR, Engine Mounting, Gear Steering & Rubber Blade)
Adapun jaringan dealer Mazda yang berpartisipasi dalam program ini tersebar di berbagai wilayah sebagai berikut:
| Sumatera | Mazda Pekanbaru, Mazda Medan, Mazda Batam, Mazda Soekarno-Hatta, Mazda Pagar Alam |
| Jabodetabek & Jawa Barat | Mazda Simprug, Mazda Puri, Mazda Sunter, Mazda Pluit Indah, Mazda Raden Saleh, Mazda Pajajaran, Mazda Bintaro Jaya, Mazda BSD City, Mazda Cikarang, Mazda Sultan Agung, Mazda Fatmawati, Mazda Transyogi |
| Jawa Tengah & DIY | Mazda Asia Afrika, Mazda Semarang, Mazda Jogja, Mazda Solo |
| Jawa Timur & Bali | Mazda Adityawarman, Mazda Jemursari, Mazda Kuta |
| Kalimantan & Sulawesi | Mazda Adi Sucipto, Mazda Balikpapan Jaya, Mazda Banjarbaru, Mazda Makassar, Mazda Palu |
Dengan adanya program ini, Mazda berharap dapat memberikan ketenangan dan kenyamanan maksimal bagi seluruh pelanggan dalam menyambut perjalanan mudik yang aman dan menyenangkan.